Bietet ihr die Möglichkeit von Sonderanfertigungen oder Sondermaßen?
Ja, wir bieten die Option von Sonderanfertigungen und Sondermaßen für viele unserer Betten. Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team, um Ihre individuellen Anforderungen zu besprechen.
Werden eure Produkte auf Schadstoffe geprüft?
Ja, all unsere Produkte werden auf Schadstoffe geprüft und erfüllen die gängigen Qualitätsstandards und Sicherheitsrichtlinien.
Warum beträgt die Lieferzeit manchmal etwas länger?
Die Lieferzeit kann je nach Produkt und Auftragslage variieren. Einige unserer Betten werden auf Bestellung gefertigt, um sicherzustellen, dass Sie ein hochwertiges Produkt erhalten. Wir bemühen uns jedoch, die Wartezeit so kurz wie möglich zu halten. Die Standard-Lieferzeit liegt zwischen 8-12 Wochen.
Gilt euer Lieferservice deutschlandweit?
Ja, wir bieten deutschlandweite Lieferungen an. Unser Ziel ist es, unsere Kunden in ganz Deutschland zu erreichen.
Wann kann ich mit der Zustellung meiner Bestellung rechnen?
Die Lieferzeit liegt zwischen 8 – 12 Wochen. Auf der Produktseite und während des Bestellvorgangs erhalten Sie eine geschätzte Lieferzeit.
Wie gehe ich bei einer Reklamation vor?
Im Falle einer Reklamation kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport. Wir werden uns bemühen, das Problem zu lösen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Was kann ich tun, wenn mir das ausgewählte Bett nicht gefällt?
Falls Ihnen das bestellte Bett nicht gefällt, informieren Sie uns bitte innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist. Wir werden alles arrangieren und Ihnen bei der Auswahl eines alternativen Modells helfen.
Welche Art von Matratze empfehlt ihr für meine Bedürfnisse?
Die Auswahl der richtigen Matratze hängt von Ihren individuellen Vorlieben und Bedürfnissen ab. Unser Team steht Ihnen gerne beratend zur Seite, um die beste Matratzenoption für Sie zu finden.
Wie finde ich den passenden Härtegrad für meine Matratze?
Unser Beratungsteam kann Ihnen helfen, den richtigen Härtegrad basierend auf Ihren Schlafgewohnheiten und Präferenzen zu bestimmen.
Wie sind die Preise für die Betten gestaffelt?
Die Preise für unsere Betten variieren je nach Modell, Größe und optionalen Extras. Sie können die genauen Preise auf unserer Website unter jedem Produkt finden.
Gibt es die Möglichkeit, die Betten vor dem Kauf in Person anzusehen?
Ja, wir verfügen über Ausstellungsräume in der Boveristraße 40, 68309 Mannheim, in denen Sie unsere Betten vor dem Kauf besichtigen können. Wir sind montags bis samstags von 10 – 19 Uhr für Sie da.